Публичная оферта на цифровые услуги JURO

1. Статус оферты

Акцепт совершается нажатием кнопки подтверждения заказа и успешной оплатой либо иным электронным действием, которое прямо обозначено как заключение договора. Договор считается заключенным в момент формирования Платформой подтверждения заказа или электронного чека, если на странице заказа не указан более ранний момент.

3. Предмет договора

Исполнитель предоставляет доступ к оплаченному набору цифровых функций: AI-инструментам, анализу и подготовке документов, хранению, связи с оператором, бронированию специалистов и иным функциям согласно тарифу. Результатом может быть доступ, электронный ответ, отчет, проект документа, запись консультации либо иное цифровое действие, указанное в описании.

Юридическая помощь независимого адвоката или юриста не входит в предмет этой оферты, если она не названа отдельной услугой Исполнителя с указанием конкретного исполнителя и правового основания. При модели маркетплейса соответствующий договор заключается непосредственно со специалистом.

4. Заказ и предоставление услуги

1. Заказчик выбирает услугу и знакомится с ценой, периодом, лимитами и ссылками на документы.
2. Заказчик подтверждает обязательные согласия и вводит платежные сведения в защищенном интерфейсе платежного провайдера.
3. После подтверждения платежа Исполнитель активирует доступ или начинает выполнение разовой услуги.
4. Услуга доступа считается начатой с момента активации аккаунта/тарифа; разовая услуга — с момента запуска обработки или передачи результата.
5. Подтверждение, чек и существенные условия сохраняются в личном кабинете и/или направляются на электронную почту.

5. Цена, налоги и расчеты

Исполнитель не хранит полный номер банковской карты и код безопасности, если платеж проводится на стороне лицензированного провайдера. Электронный чек направляется на указанный номер, e-mail или в личный кабинет в порядке, предусмотренном законом.

6. Подписка и автоматическое продление

Автоматическое продление применяется только при отдельном ясно выраженном согласии. До подтверждения показываются период списания, сумма или способ ее определения и порядок отключения. Заказчик может отключить продление в личном кабинете до даты следующего списания; доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода.

Изменение цены применяется к следующему периоду после предварительного уведомления и не изменяет уже оплаченный период. Если согласие на новую цену требуется законом или платежным провайдером, продление не производится без такого согласия.

7. Качество и технические условия

Заказчик обеспечивает совместимое устройство, интернет и актуальный браузер. Исполнитель устраняет воспроизводимые ошибки собственных функций в разумный срок. Техническое обслуживание, аварийные работы и внешние сбои не считаются ненадлежащим оказанием, если Исполнитель принял разумные меры и предоставил соразмерное продление или иной способ восстановления при существенной потере доступа.

8. Отказ и возврат

Порядок возврата установлен отдельной Политикой оплаты, подписки, отмены и возврата. Императивные права потребителя сохраняются. В частности, Исполнитель возвращает средства за двойное списание, непредоставленную услугу, подтвержденную существенную техническую неисправность или иной случай, когда возврат обязателен по закону.

Если цифровая услуга уже полностью или существенно оказана по явному запросу Заказчика, возврат за использованную часть может быть уменьшен соразмерно, если это допускается законом. Заявление направляется на muzaffarbekmurodoff@gmail.com с номером заказа и основанием.

9. Права на результат

Проект документа или отчет предоставляется Заказчику для личного или внутреннего делового использования. Шаблоны, программный код, методики, интерфейс и системные элементы не передаются. Заказчик несет ответственность за окончательную проверку, адаптацию и законное использование результата.

10. Ответственность и форс-мажор

Стороны отвечают за нарушение в соответствии с законодательством и настоящей офертой. Исполнитель не отвечает за неверные исходные данные Заказчика, самостоятельное изменение результата, действия независимого специалиста или внешнего платежного/телекоммуникационного провайдера, если Исполнитель проявил должную осмотрительность.

Сторона освобождается от ответственности за неисполнение вследствие чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств на период их действия, но обязана по возможности уведомить другую сторону и минимизировать последствия.