Пользовательское соглашение

1. Общие положения и акцепт

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует доступ к JURO, создание аккаунта и использование бесплатных и платных функций. Нажатие кнопки «Зарегистрироваться», «Продолжить», «Согласен», оплата либо фактическое использование Платформы после отображения ссылки на Соглашение означает его акцепт в электронной форме.

Пользователь подтверждает, что достиг 18 лет и обладает необходимой дееспособностью. Использование несовершеннолетним допускается только через законного представителя и в объеме, разрешенном законом.

2. Основные термины

• Пользователь — физическое или юридическое лицо, использующее Платформу.
• Клиент — пользователь, запрашивающий консультацию или услуги независимого специалиста.
• Специалист — размещенный на Платформе юрист, адвокат, медиатор или иной профессионал, имеющий необходимый статус.
• AI-сервис — функция, использующая модели искусственного интеллекта для формирования предварительных ответов, анализа, сопоставления или проекта документа.
• Пользовательский контент — сообщения, файлы, записи, комментарии и иные материалы, переданные пользователем.

3. Аккаунт и безопасность

Пользователь обязан указывать достоверные сведения, поддерживать их актуальность, хранить пароль, одноразовые коды и устройства доступа в тайне и незамедлительно сообщать о подозрении на несанкционированный доступ. Действия, совершенные после корректной аутентификации, считаются действиями владельца аккаунта, пока Оператор не получил уведомление о компрометации.

Запрещено передавать аккаунт третьим лицам, создавать фиктивные профили, обходить ограничения, использовать чужие документы или выдавать себя за другого человека. Оператор вправе запросить разумную проверку личности, особенно перед оплатой, передачей дела специалисту или реализацией прав на данные.

4. Функции JURO

В зависимости от тарифа и этапа запуска JURO может предоставлять: AI-чат и голосовой интерфейс; проверку, сравнение и подготовку документов; конструктор документов; план действий; хранение материалов; связь с оператором; запись к специалисту; видеоконсультации; маркетплейс; платежные и иные вспомогательные функции.

Описание функции на экране, лимиты тарифа, технические требования и специальные правила являются частью Соглашения. Функции могут запускаться поэтапно, временно ограничиваться для обслуживания или изменяться при сохранении оплаченного существенного объема услуг либо предоставлении соразмерного средства защиты.

5. AI и правовая информация

Ответ AI носит информационный и предварительный характер, может содержать неточности и не является гарантией результата. Пользователь обязан проверить применимость ответа, актуальность законодательства, факты, сроки и реквизиты. Для судебного процесса, уголовного дела, иммиграционного статуса, крупных сделок, налоговых последствий, угрозы жизни или свободы и иных значимых вопросов следует получить проверку квалифицированного специалиста.

JURO не принимает исключительно на основе AI юридически значимые решения, затрагивающие права пользователя. При наличии такой функции пользователю сообщается логика обработки, доступен запрос человеческого пересмотра и возможность представить возражения.

6. Маркетплейс специалистов

JURO предоставляет поиск, профиль, рейтинг, связь и бронирование, но не становится стороной договора на юридическую помощь, если перед заказом прямо не указано иное. Специалист самостоятельно проверяет конфликт интересов, определяет правовую позицию, объем поручения, цену и возможность принять дело.

До начала оказания адвокатской помощи Клиент и адвокат либо адвокатское формирование заключают отдельный письменный договор. Оплата адвоката осуществляется в порядке такого договора; прием денег через JURO возможен только как техническое или агентское действие, раскрытое на платежной странице.

7. Обязанности пользователя

• использовать Платформу законно, добросовестно и только в разрешенных целях;
• предоставлять точные факты и не скрывать обстоятельства, способные изменить правовой вывод;
• иметь законное основание для передачи данных и документов третьих лиц;
• не загружать государственную тайну, материалы незаконного происхождения или избыточные чувствительные данные;
• самостоятельно контролировать процессуальные, договорные и иные сроки;
• не вмешиваться в работу Платформы, не извлекать данные массово и не обходить меры безопасности;
• оплачивать выбранные услуги и налоги, относящиеся к пользователю.

8. Пользовательский контент и интеллектуальная собственность

Права на исходные документы и материалы сохраняются за их законным правообладателем. Пользователь предоставляет Оператору ограниченное, неисключительное и отзывное в части будущей обработки право хранить, воспроизводить, преобразовывать и передавать контент исключительно для выполнения выбранных функций, обеспечения безопасности, поддержки и соблюдения закона.

Пользователь не предоставляет Оператору право публично раскрывать конфиденциальные материалы или использовать закрытые документы для обучения общедоступных моделей без отдельного явно выраженного согласия. Права на программный код, интерфейс, бренд JURO, базы классификации, дизайн и системные материалы принадлежат Оператору или его лицензиарам.

9. Персональные данные и конфиденциальность

Обработка данных осуществляется по Политике конфиденциальности, Политике обработки персональных данных, соответствующим согласиям и применимому законодательству. Передача выбранному специалисту происходит по инициативе пользователя и в объеме, необходимом для рассмотрения запроса. Адвокатская тайна возникает в отношениях с адвокатом в соответствии с законом; технологическое хранение JURO само по себе не превращает все материалы в адвокатскую тайну.

10. Приостановление и прекращение доступа

Оператор может ограничить доступ при угрозе безопасности, мошенничестве, неоплате, существенном нарушении правил, незаконном контенте, запросе уполномоченного органа или необходимости предотвратить вред. Когда это возможно, пользователю направляется уведомление и предоставляется способ обжалования. Незамедлительное ограничение допускается при срочном риске.

Пользователь может прекратить использование и удалить аккаунт через настройки или обращение в поддержку. Удаление не отменяет обязательного хранения договорных, платежных, учетных, спорных и защитных записей в течение предусмотренного срока.

11. Гарантии и ответственность

Оператор обеспечивает разумную работоспособность Платформы, но не гарантирует непрерывность при внешних сетевых сбоях, действиях провайдеров, форс-мажоре или плановом обслуживании. Оператор отвечает за собственные услуги в пределах закона и не отвечает за независимые профессиональные решения специалиста, достоверность фактов пользователя или последствия игнорирования предупреждений AI.

Ограничения ответственности не применяются к умышленному нарушению, грубой неосторожности, причинению вреда жизни или здоровью, незаконной обработке персональных данных и иным случаям, в которых ответственность не может быть ограничена. Права потребителя, установленные императивными нормами, сохраняются.

12. Изменения, право и споры

Существенные изменения правил электронной торговой площадки публикуются, как правило, не менее чем за 30 дней. Изменения, необходимые для безопасности, исполнения закона или запуска функции по явному выбору пользователя, могут применяться ранее с соответствующим уведомлением.

К Соглашению применяется право Республики Узбекистан. До обращения в суд стороны стремятся урегулировать спор через претензию по адресу muzaffarbekmurodoff@gmail.com. Это условие не ограничивает право потребителя обратиться в компетентный орган или суд в предусмотренном законом порядке.